Нови условия за мобилните оператори

Мобилните оператори ще бъдат задължени от Комисията за регулиране на съобщенията да информират абонатите си при предприемане на действия по събиране на задължения.

Предприятията, предоставящи гласови услуги, се задължават предварително да информират абоната, че ще се предприемат действия за извънсъдебно събиране на неплатени парични задължения. Начините за информиране могат да бъдат: кратко текстово съобщение (SMS), писмо с обратна разписка, записващ се телефонен разговор, писмо по електронната поща на посочен от абоната електронен адрес, съобщава Агенция "Фокус".

Информацията задължително трябва да съдържа данни за точния размер на исканите парични задължения, за основанието, на което даденият абонат ги дължи и от което произтичат. Трябва да бъдат посочени и данни и за третото лице, което ще събира вземанията, ако има такова. Става дума за кредитни бюра и агенции за събране на вземания.

Комисията за регулиране на съобщенията предлага на операторите два варианта. Приемат условията и се съгласяват, като по този начин те самите се дистанцират от нелоялната и неморална практика за събиране на задълженията. Ако някой от операторите не приема условията, комисията ще издаде задължителни указания.

_________________________________________________________________________________

Следи ни и във Фейсбук на: http://www.facebook.com/Sever.bg