Няма да се спира тока при оспорване на сметка
Няма да се прекъсва електроснабдяването на клиентите, ако оспорват размера на сметката си, заяви Кремена Стоянова, изпълнителен директор на ЧЕЗ Електро България.
Това е заложено в новите Общи условия на компанията. Тя вече внесе в Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР) своя проект за промени, които да регулират продажбите на електрическа енергия от страна на дружеството в качеството му на краен снабдител на неговите клиенти. Съгласно изискванията на закона, промените първоначално бяха подложени на публично обсъждане на 26 август 2013 г., съобщават от ЧЕЗ.
Преди месец в регулаторната комисия бе внесен и проект за промени в Общите условия на "ЧЕЗ Разпределение България" АД.
Сред основните промени, залегнали в новите Общи условия, са възможността за изпращане на електронни фактури, както и запазване правото на клиента да оспори сметката си без да му се прекъсва снабдяването с електрическа енергия за периода до приключване на проверката.
