Преносимост на номерата е най-честият повод за жалба срещу операторите

88 жалби срещу мобилните оператори са получени в Комисията за регулиране на съобщенията за Велико Търново и областта през 2011 г. Това беше съобщено днес след приемна за граждани, открита в старата столица.

Най-много жалби касаят проблеми при процедурата преносимост на номерата - 59, следвани от незадоволително качество на услугите - 13 жалби. По 8 жалби са внесени във връзка с непредоставяне и/или забавяне на фактури и разпечатки на разговори и относно смущения по мобилната мрежа.

Срещата в Общината днес беше организирана от КРС и гражданско движение "ДНЕС". Адресът на местния офис на Комисията се намира на ул. "Христио Ботев" 2А, а този на "ДНЕС" е на ул. "Марно поле" 2, където също желаещите да се оплачат от мобилните услиги на операторите могат да научат как да подадат жалба.

______________________________________________________________________________

Следи ни и във Фейсбук на: http://www.facebook.com/Sever.bg