Областният управител се отчете

80% от обслужваните от Областна администрация Велико Търново граждани са доволни от предоставените административни услуги и ги определят като отлични. 97 на сто пък посочват, че те се извършват в законовите срокове. Нямало е забавяне при обслужването. То се е извършвало до 5 минути.

Тези данни бяха посочени в отчета на областния управител проф. Пенчо Пенчев за периода август 2009 – май 2013 година.

През четиригодишния мандат във ведомството са обработени над 18 000 входящи и повече от 12 000 изходящи документа. Разгледани са над 9000 решения на общинските съвети. 109 от тях са върнати от областния управител за ново обсъждане. 121 жалби и сигнали на граждани и организации са приети и решени в срок.

В Управата функционира Център за административно обслужване, изграден по модела на "едно гише”. Предоставена е възможност за избор на удобни канали за достъп до информация и услуги.

Работи Кол център, чрез който се дава информация за административните услуги в Областна администрация, а чрез социалната мрежа Фейсбук допълнително се представят инициативи и събития на администрацията.

По инициатива на Областна администрация от 2011 г. във Велико Търново се провеждат Австрийски музикални седмици. За пръв път със съдействието на Посолството на Република Австрия е организирано участие на фирми от региона на Международно търговско изложение във Виена. Подготвен е договор за сътрудничество с губернатора на Полтавска област в Украйна. В напреднала фаза е подготовката на договор за сътрудничество между област Велико Търново и провинция Йогакарта, Индонезия, отчете още проф. Пенчо Пенчев.

Наводнението в с. Горски Сеновец и аварията в Дебелец, при която изтекоха 20 тона стирол и бе предприета най-голямата евакуация в новата история на България за проф. Пенчев са били най-критичните изпитания.

След изтичането на мандата си проф. Пенчев се връща на постоянната си работа като преподавател във ВТУ "Св. св. Кирил и Методий”.

<<Sever.bg във Facebook>>