Всеки ден между 8 и 21 часа, без значение дали дните са работни или почивни, потребителите ще могат да подават сигнали за некачествени хранителни продукти. Номерът е 0700 122 99, а обаждането се таксува на цената на един градски разговор.

Операторите ще приемат сигналите и запитванията на гражданите, свързани с дейността на Българска агенция по безопасност на храните. Експерти ще извършват необходимите проверки и при установено нарушение ще могат да налагат санкции. След това те ще осъществяват връзка с потребителите и да ги уведомят за развитието на съответните случаи.

Голям брой от сигналите, постъпили до момента, са относно срока на годност на хранителните продукти и липсата на достатъчно информация върху етикетите.

На електронния адрес www.babh.government.bg също ще бъде възможно потребителите да подадат своите оплаквания или да изпратят личните си мнения и въпроси, свързани с дейността на БАБХ.