Отварят приемна за жалби на потребители в Плевен
Гражданите ще поставят въпроси, свързани с електронните съобщителни услуги
Във връзка с многобройните жалби на потребители на електронни съобщителни услуги на 25 юли /понеделник/ от 11.00 до 13.30 часа в конферентната зала на ул. "Д. Константинов” 23А /до съдебната палата/ в Плевен ще се състои приемна за граждани, информират от общинската администрация.
Инициативата е на Комисията за регулиране на съобщенията – ТЗ РСКС – Велико Търново, съвместно с представители на Комисията за защита на потребителите и със съдействието на Община Плевен.
По време на приемната гражданите могат да поставят въпроси, свързани с преносимостта на номерата; автоматичното подновяване на договорите с операторите; закъсненията при издаване на фактури; неуведомяването на абонатите от страна на операторите за достигане на кредитния лимит; получаване на нежелани SMS; нелоялните практики при прилагането на дистанционната търговия. Консултанти на КРС и КЗП ще консултират потребителите по повод конкретни проблеми, които срещат в отношенията си с операторите.
