Онлайн питания за електронната търговия
На въпросите на граждани ще отговарят комисари от Европейския съюз
ЕИЦ Европа Директно - В. Търново
Предизвикателствата, проблемите и възможностите пред електронната търговия ще бъдат отворени за обсъждане от европейските граждани онлайн от 14-ти до 16-ти октомври. Последният тематичен дебат в рамките на Месеца на единния пазар (23 септември – 23 октомври 2013 г.) е на тема "Електронна търговия: онлайн покупки, продажби и комуникации".
Загрижени ли сте за защитата на данните в интернет? Имали ли сте проблеми при получаването и връщането на продукти, закупени онлайн от друга държава от ЕС? Били ли сте разочаровани, защото не можете да изтеглите филми или музика в друга държава от ЕС?
Имате възможността да зададете въпроси, да направи предложения, да споделите нещата, които будят загриженост. Чатовете са шанс да се осъществи пряк контакт онлайн с експерти, които отговарят за създаването на политиката на ЕС.
Няколко комисари ще бъдат на линия да отговарят на въпросите на европейските граждани . Това са: Мишел Барние, комисар по въпросите на вътрешния пазар и услугите; Щефан Фуле, комисар по разширяването на ЕС и европейската политика на добросъседство; Невен Мимица, комисар по политика на потребителите; Нели Крус, комисар по цифрови технологии.
Единният пазар предоставя огромни възможности пред потребителите и компаниите, обаче не винаги е лесно да се възползваме от тях. Компаниите и потребителите трябва да бъдат наясно по различни въпроси като например ДДС, мита, защита на потребителите, защита на данните, трансграничните платежни системи и т.н.
Сред въпросите, поставени за дискусия, са предоставянето на достъп до едни и същи онлайн оферти в рамките на ЕС, въвеждането на по-строги правила за защита на данните и опростяването на правилата за онлайн продажби от фирми в други европейски държави.
ЕС е вторият по големина район след Азия по отношение на интернет потребителите, като техният брой надхвърля 380 милиона. 76% от всички домакинства в ЕС разполагат с интернет връзка. Повече от половината от гражданите на ЕС имат достъп до интернет най-малко веднъж на ден (53%), а 52% използват социални мрежи.
Търговия в мрежата?
Около половината от потребителите на интернет в ЕС заявяват, че купуват стоки чрез услуги онлайн (53%), 48% ползват онлайн банкиране, 20% продават стоки или услуги по интернет.
Информирани ли сме за рисковете?
Повечето граждани на ЕС не се чувстват добре информирани за рисковете от киберпрестъпленията (59%), докато 38% декларират, че са доста добре запознати.12% от потребителите са били обект на онлайн измами, а 8% са се сблъсквали с кражба на самоличност. Само около една четвърт от потребителите на социални мрежи (26%) и още по-малко от онлайн купувачите (18%) смятат, че имат пълен контрол върху данните си. 74% от европейците смятат, че разкриването на лична информация онлайн е факт от съвременния живот.
Онлайн дебатът е достъпен за идеи, мнения и коментари на български език на платформата.