Великденски неволи
Превозвачът "Груп+" за малко не остави седем души с билети на пътя в Русе. Оказа се, че трима души са си купили билет за едно и също място.
Автобус на "Груп +" за малко не остави на пътя седем пътници в Русе, сигнализираха до Север.бг потърпевши от случката.
Вчера привечер, клиентите на фирмата за автобусни превози се наредили на автогарата, за да изчакат пристигащия от Букурещ за София автобус. Когато обаче возилото пристигнало, оказало се, че седем граждани не могат да се качат, защото техните места вече били продадени, а някои даже по два пъти.
Според потърпевшите, шофьорите на автобуса са се държали арогантно и са искали да тръгнат веднага, без да осигурят транспорт на засегнатите лица. Стигнало се е до заплахи с жива верига, която да спре колата.
Север.бг потърси за коментар компанията превозвач, като от там категорично отрекоха някой от служителите й да се е държал непочтено. В крайна сметка, след 40 минути спорове на автогарата е пристигнал малък бус, който е откарал до столицата бесните граждани.
Причината за дублирането те обясниха така: "Много хора си купуват двупосочни билети, които трябва да презаверят в определен срок. Някои не са го направили, а шофьорите са ги качили в Букурещ, защото иначе е трябвало да ги оставят в Румъния."
"Затова и се е получило дублирането. Трябвало е тези хора да си презаверят билетите, за да знаем ние колко места за заети, когато продаваме билети тук. Шофьорите пък не са проверили билетите им или са ги качили въпреки това.
"Опитали са да направят услуга на всички, но със сигурност не са се държали арогантно. Разбираме недоволството на пътниците, но и те не са се държали добре. Една жена е искала да бие шофьора. Ние им осигурихме транспорт и те тръгнаха с половин час закъснение."
На въпрос дали ще има санкция за шофьорите, от централата на фирмата отговориха: "Извикани са тук в офиса и днес ще бъдат разпитани. Очакваме Управителният съвет да реши какво да предприеме."
В крайна сметка разочарованите граждани са решили да си търсят правата до край и вече са пуснали жалба в Изпълнителна агенция "Автомобилна администрация".
Оказа се обаче, че това далеч не е първото подобно провинение на "Груп+". Преди три години цяла българска група от около 20 човека не успя да се прибере по същата дестинация от Букурещ, но не заради дублиране на билети, а защото... нямаше автобус.
Тогава от "Господари на ефира" направиха репортаж за случката и клиентите бяха обезщетени. Ето видео:
Източник: Север.бг
